Om du investerar i något så verksamhetskritiskt som IT måste du tänka på mycket mer än bara de tekniska produkter som du köper. Ditt köp innebär en relation med en leverantör, och hur denne tar hand om dig efteråt kan spela en avgörande roll.
Låt oss kika närmare på några av de resurser som Cisco erbjuder för att hjälpa din verksamhet och dina anställda att bli mer framgångsrika. Med våra tjänster, vår kundupplevelseorganisation och hela Cisco bakom dig är du redo att tackla de största utmaningarna med bravur i takt med att dina ambitioner växer.
Kunder berättar för oss att kvaliteten på den tekniska support som de får är en kritisk faktor när det gäller att välja leverantör. Att snåla med supporten blir en dyrköpt läxa: Om en felkonfiguration eller ovanlig bugg får nätverket att sluta fungera är det kritiskt att ha rätt folk runt hörnet.
Om något går snett ringer du till Technical Assistance Center (TAC) – Ciscos avdelning för teknisk support. TAC har tusentals ingenjörer runt om i världen med en enorm samlad erfarenhet, för att inte tala om banbrytande verktyg och information som hjälper till att lösa ditt problem, och det snabbt.
Det är inte bara vid problem som du har nytta av TAC – du kan ringa och be om råd kring konfigurationer, programvaruuppgraderingar eller andra frågor som du funderar över.
Ciscos TAC har vunnit fler utmärkelser för sin supportkvalitet än något annat företag i hela världen. Finns det någon annan du hellre skulle vilja ha i andra änden av luren?
Bristen på IT-expertis drabbar företag av alla storlekar. När den banbrytande tekniken fortsätter att skrida framåt måste du vara säker på att ditt team kan hålla tempot utan att det kostar skjortan. Vi kan hjälpa dig.
Forskning visar att Cisco-certifierad personal står högre i rang och är bättre på sina jobb. Idag gör vi vår tekniska utbildning av premiumkvalitet tillgänglig i alla möjliga format – inklusive on demand-videoutbildning genom vårt Technical Knowledge Library. Titta på våra kostnadsfria webbinarier för ett smakprov på det innehåll som finns på plattformen.
På cisco.com finns en uppsjö av information som ger dig insikter om branschtrender och ny teknik. Från bloggar till designguider och dokumentation, liksom det berömda programmet TechWise TV – här hittar du det du letar efter. Om du letar efter information som gäller små företag är Tech Connection din vän.
När du väljer Cisco får du åtkomst till Cisco-användare världen över. Besök våra communities där du kan diskutera all vår teknik, och delta i det exklusiva kundcommunityt i The Gateway för att känna dig som hemma i sällskap av ett privat community med likasinnade. Vill du lära dig mer i den verkliga världen? Vårt årliga evenemang Cisco Live för samman tusentals kunder och partner under en vecka av lärorika aktiviteter.
Säkerhet är ett ständigt närvarande orosmoment, och du vet mycket väl att det inte räcker med att kasta teknik på sin verksamhet för att skydda den. Vem fixar biffen när problemen smyger sig på? Det gör vi.
Cisco upptäcker fler säkerhetshot än någon annan leverantör. Vi använder vår säkerhetshothantering för att göra våra produkter – t.ex. Umbrella, Duo och Firepower – smartare. Men vi håller även kunderna informerade om riskerna de behöver se upp för. Kika gärna på våra uttömmande säkerhetspodcaster, webbinarier, bloggar och cybersäkerhetsrapporter under året. Skärpa beredskapen och reaktionsförmågan
Angripare letar alltid efter sårbarheter i alla leverantörers produkter. Vi menar allvar med vårt åtagande att hålla våra produkter uppdaterade för att de ska vara så säkra som möjligt. Du får programvaruuppdateringar som en del av ditt serviceavtal med oss, och vi kommer att meddela dig om sårbarheter som påverkar dig.
Besök vårt Förtroendecenter för att se hur vi bakar in säkerheten i allt vi gör.
Inför att det oundvikliga intrånget förr eller senare äger rum kan du läsa mer om våra tjänster för incidentrespons.
När du väljer leverantör är kvaliteten på deras produkter bara ena sidan av myntet. Kommer de att hjälpa dig efter att du har tecknat avtalet? På Cisco handlar uppdraget om att se till att du får ut så mycket som möjligt av din investering, under vartenda steg från implementering till slutet av livscykeln. I mer än 30 år har vi tjänat stora och små företag, och vi har vunnit deras förtroende både genom de tjänster som vi och vår partnercommunity tillhåller och genom de insatser som görs av var och en av Ciscos anställda.
Vi är alltid redo. Hur kan vi hjälpa dig?
Se hur våra tjänster hjälper företag att hålla sig på banan runt om i världen.
