5 Prinzipien, die eine erfolgreiche Digitalisierungsinitiative ausmachen
Durch unsere Zusammenarbeit mit Kunden auf der ganzen Welt haben wir fünf Prinzipien erstellt, die eine erfolgreiche Digitalisierungsinitiative ausmachen.
1. Berücksichtigung von Kundenanforderungen: Es ist wichtig, dass Sie Kunden zuhören und Erkenntnisse über ihre Erfolge und Fehlschläge während der Transformation zum digitalen Unternehmen gewinnen.
2. Festlegung neuer Regeln: Der Einfluss der Digitalisierung erstreckt sich auf alle Geschäftsprozesse und Betriebsmodelle. Im digitalen Unternehmen müssen also neue Geschäftsregeln erstellt werden. Vorangetrieben wird diese Entwicklung vor allem durch die Technologie, denn sie ist der Mittelpunkt neuer Geschäftsstrategien.
3. Zusammenarbeit von IT und OT: Um Veränderungen auf Prozessebene voranzutreiben, die für Digitalisierungsinitiativen erforderlich sind, müssen Chief Digital Officers (CDOs) mit ihren Kollegen aus dem operativen Geschäft, häufig COOs, intensiver zusammenarbeiten. Beispielsweise arbeiten CDO-Partner von Cisco eng mit dem Senior Vice President of Operations bei Cisco zusammen und fördern so gemeinsam die Digitalisierungsinitiativen von Cisco.
4. Unterstützung durch die Führungsebene: Ohne das Engagement der Führungsebene kann die digitale Transformation nicht verwirklicht werden. Die Führungsriege eines Unternehmens muss hinter der digitalen Vision der Firma stehen und die Bemühungen zu deren Umsetzung unterstützen, damit diese erfolgreich sein kann. Bei Cisco ist die gesamte Geschäftsleitung auf unsere Digitalisierungsstrategie ausgerichtet und steht voll dahinter.
5. Geschwindigkeit und Ausdauer: Da die Veränderung des Geschäftsumfelds durch Technologien schnell voranschreitet, besteht eine gewisse Dringlichkeit. Gerade in großen Organisationen kann es aber Jahre dauern, um das digitale Betriebsmodell neu zu definieren, deshalb sind hier Geduld und Ausdauer gefragt.